小編：各位觀眾老爺大家好。自從上次我們采訪了廣東創虹家具有限公司的唐總之后，反響非常好，所以今天應廣大觀眾老爺的要求，我們請來了重量級人物——廣東創虹家具有限公司！！

創虹：大家好，我是創虹。

小編：不愧是4萬平方的重量級人物，創虹你好。我知道你的工期基本上都是30天到45天左右，很多人反應你的工期有點長啊。

創虹：的確有一些比較急躁的顧客會有些意見，但是這個工期是必須要的，第一是我廣東創虹家具有限公司是一家專業產生酒店工程家具的廠家，工廠生產部門工作量一直處于飽和狀態，所以所有新下的訂單都需要按照生產計劃進行，而不是一下單就馬上上馬，如果是專業的話會影響到其他顧客的訂單；第二點是因為創虹家私生產部是專業化的合作團隊一直追求優良的品質，嚴格執行標準流程，所謂為慢工出細活。

小編：原來如此，確實應該這樣做。我想各位顧客聽到你的回答會感到理解的。同時還有觀眾對貨物運輸過程中損壞的問題很關心，畢竟你知道這是不可避免的問題。一旦出生了這樣的問題你是怎么處理的呢？

創虹：這的確是無法避免的一個問題，畢竟總會有意外發生，但我們也有考慮過這個問題，本著不要讓顧客支付不應該支付的費用這一準則，我們代裝車前會跟貨運部簽定運輸協議，默認購買運輸保險，保費是貨值的千分之三。也就是萬一發生損壞家具的意外，貨運部會作出相應賠償。同時我們也會第一時間為客人安排師傅上門維修或重做，為客人止損。同時我們有熟練的酒店家私安裝團隊，我們的帶隊主管會根據項目情況安排人員處理現場的問題。這方面，顧客對我們是非常放心滿意的。

小編：不愧是心里裝著顧客的良心企業，連這些都早早為顧客想到了。難怪顧客對你這么滿意，你從一個幾千平的小個子變成現在的重量級樣子我也一點都不奇怪了。

創虹：哈哈哈哈，謝謝夸獎。

小編：好的，不知不覺又到時間了，感謝廣東創虹家具有限公司接受我們的采訪，我們下次再見。拜拜。
 

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